Chwileczkę…
Ostatnia aktualizacja: 9 kwietnia 2025
Ta strona jest częścią RadioCodeLookup.com — wszystkie płatności są obsługiwane przez RadioCodeLookup.com.
W niniejszym regulaminie stosuje się następujące definicje:
RadioCodeLookup.com, prowadzony przez spółkę zarejestrowaną w Holandii.
Dostępny przez formularz kontaktowy na stronie internetowej lub pod adresem e-mail wskazanym na stronie.
3.1 Niniejszy regulamin ma zastosowanie do każdej oferty składanej przez Operatora oraz do każdej umowy na odległość zawartej między Operatorem a klientem.
3.2 Przed zawarciem umowy na odległość tekst niniejszego regulaminu zostanie udostępniony klientowi drogą elektroniczną w sposób umożliwiający klientowi łatwe zapisanie go na trwałym nośniku. Jeśli nie jest to możliwe w sposób rozsądny, przed zawarciem umowy zostanie wskazane, gdzie można zapoznać się z regulaminem drogą elektroniczną.
3.3 Odstępstwo od niniejszego regulaminu jest możliwe wyłącznie za wyraźną zgodą na piśmie. Stosowanie jakichkolwiek ogólnych warunków zakupu lub innych warunków klienta jest wyraźnie wykluczone.
3.4 Jeśli jedno lub więcej postanowień niniejszego regulaminu jest lub okaże się w całości lub w części nieważne lub bezskuteczne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień. W takim przypadku Operator i klient skonsultują się w celu uzgodnienia postanowień zastępczych, uwzględniając cel i zamiar oryginalnego postanowienia.
3.5 Fakt, że Operator nie zawsze wymaga ścisłego przestrzegania niniejszych warunków, nie oznacza, że postanowienia regulaminu nie mają zastosowania ani że Operator w jakikolwiek sposób traci prawo do żądania ścisłego przestrzegania w innych przypadkach.
4.1 Oferta zawiera pełny i dokładny opis oferowanej treści cyfrowej. Opis jest wystarczająco szczegółowy, aby umożliwić klientowi właściwą ocenę oferty. Oczywiste błędy lub omyłki w ofercie nie wiążą Operatora.
4.2 Każda oferta zawiera takie informacje, że klientowi jest jasne, jakie prawa i obowiązki wiążą się z przyjęciem oferty. Obejmuje to w szczególności: cenę z podatkiem, sposób dostawy i płatności oraz obowiązujące warunki prawa odstąpienia od umowy.
4.3 Umowa zostaje zawarta w momencie, gdy klient zaakceptował ofertę, podał wymagane dane (w tym numer seryjny radia), dokonał płatności, a Operator potwierdził zamówienie e-mailem.
4.4 Operator zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia zamówienia lub nałożenia dodatkowych warunków na jego realizację, jeśli podane dane budzą wątpliwości co do zgodności z prawem zamierzonego użycia lub jeśli żądany kod dotyczy modelu radia, którego Operator nie obsługuje.
4.5 Klient jest odpowiedzialny za prawidłowość i kompletność podanych informacji, w tym numeru seryjnego radia samochodowego. Operator nie jest zobowiązany do weryfikacji, czy dane podane przez klienta są prawidłowe, ani czy klient jest uprawniony do korzystania z danego radia.
5.1 Wszystkie ceny są podane w euro i zawierają należny podatek od wartości dodanej (VAT), chyba że wyraźnie zaznaczono inaczej.
5.2 Operator zastrzega sobie prawo do zmiany cen. Zmiany cen nie dotyczą zamówień już złożonych i potwierdzonych.
5.3 Cena za usługę jest wyraźnie wyświetlana przed złożeniem zamówienia przez klienta. Nie ma ukrytych opłat ani dopłat. Ewentualne koszty transakcyjne związane z wybraną metodą płatności ponosi klient i, w stosownych przypadkach, są wymienione oddzielnie.
5.4 Oczywiste błędy w podanej cenie, takie jak wyraźne nieścisłości, nie wiążą Operatora.
6.1 Płatność musi być dokonana z góry, zanim Operator przystąpi do dostarczenia treści cyfrowej. Operator oferuje następujące metody płatności: karta kredytowa (Visa, Mastercard i American Express) oraz inne metody płatności udostępniane przez dostawcę usług płatniczych Stripe.
6.2 Operator nie przetwarza sam danych płatniczych. Wszystkie transakcje płatnicze są obsługiwane przez Stripe Payments Europe, Ltd., certyfikowanego dostawcę usług płatniczych zgodnego z PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Operator nie ma dostępu do pełnych danych karty płatniczej klienta.
6.3 Dokonując płatności, klient upoważnia do przetworzenia transakcji płatniczej. Klient zapewnia, że jest upoważniony do korzystania z wybranej metody płatności.
6.4 W przypadku nieuzasadnionego lub nieuczciwego obciążenia zwrotnego (chargeback) Operator zastrzega sobie prawo do dochodzenia roszczenia na drodze sądowej i obciążenia klienta wszelkimi związanymi z tym kosztami, w tym kosztami windykacji i kosztami prawnymi. Operator zastrzega sobie również prawo do zgłoszenia sprawy właściwym organom.
6.5 W przypadku braku płatności lub jej odwołania klient jest z mocy prawa w zwłoce, a wszelkie pozasądowe koszty windykacji poniesione przez Operatora są należne od klienta zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
7.1 Po pomyślnej płatności i weryfikacji danych podanych przez klienta Operator dostarcza kod cyfrowo. Tam, gdzie to możliwe, dostawa następuje natychmiast. Ponieważ dostarczanie kodów nie jest w pełni zautomatyzowane i zależy od konkretnej marki i modelu radia, w niektórych przypadkach dostawa może potrwać dłużej. Składając zamówienie, klient wyraża zgodę na maksymalny czas dostawy wynoszący 24 godziny od otrzymania płatności i wszystkich informacji niezbędnych do dostawy, a Operator będzie dążyć do dostarczenia kodu w ciągu 12 godzin.
7.2 Kod zostanie wysłany e-mailem na adres podany przez klienta i/lub wyświetlony na stronie internetowej natychmiast po ukończeniu zamówienia. Klient jest odpowiedzialny za prawidłowość podanego adresu e-mail.
7.3 Operator nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienie lub niedostarczenie wynikające z nieprawidłowych, niekompletnych lub nieczytelnych informacji podanych przez klienta, w tym nieprawidłowego numeru seryjnego.
7.4 Jeśli dostawa okazuje się niemożliwa, ponieważ Operator nie jest w stanie wygenerować żądanego kodu na podstawie podanych informacji, a nie jest to wynikiem nieprawidłowego numeru seryjnego podanego przez klienta, klient otrzyma pełny zwrot zapłaconej kwoty. Jest to jedyne przysługujące roszczenie w przypadku niedostarczenia z przyczyn niezależnych od klienta.
7.5 Dostarczenie kodu służy wyłącznie do odblokowania danego radia samochodowego do legalnego użytku. Klientowi nie wolno kopiować, sprzedawać, rozpowszechniać ani w inny sposób komercyjnie eksploatować otrzymanego kodu.
7.6 Anulowanie z powodu opóźnienia w dostawie: jeśli 24-godzinny okres, o którym mowa w artykule 7.1, upłynął bez dostarczenia kodu przez Operatora, klient ma prawo anulować zakup i żądać pełnego zwrotu zapłaconej kwoty. Klient komunikuje to przez formularz kontaktowy na stronie lub e-mailem.
7.7 Rozpoczęcie okresu oczekiwania: 24-godzinny okres oczekiwania, o którym mowa w artykule 7.6, rozpoczyna się dopiero w momencie, gdy Operator otrzymał wszystkie informacje niezbędne do dostawy i płatność w pełnej wysokości. W przypadku niektórych marek lub modeli Operator może zażądać od klienta dodatkowych informacji, takich jak — bez ograniczeń — zdjęcie naklejki na radiu, pełny numer nadwozia lub kod PRE. Za każdym razem, gdy Operator zażąda lub otrzyma dodatkowe informacje od klienta, stanowi to punkt kontaktu, a 24-godzinny okres oczekiwania rozpoczyna się od nowa od momentu otrzymania wszystkich żądanych informacji.
8.1 Zakres stosowania: niniejszy artykuł ma zastosowanie wyłącznie do umów zawieranych z konsumentami. Klientom biznesowym nie przysługuje ustawowe prawo odstąpienia od umowy.
8.2 Podstawa prawna: zgodnie z Ustawą o prawach konsumenta (Ustawa o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.) oraz Dyrektywą UE 2011/83/UE w sprawie praw konsumentów, prawo odstąpienia od umowy dotyczącej dostarczania treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym wygasa po rozpoczęciu wykonywania umowy za wyraźną uprzednią zgodą konsumenta i po przyjęciu do wiadomości, że w ten sposób traci on prawo odstąpienia od umowy.
8.3 Zrzeczenie się prawa odstąpienia: wypełniając zamówienie, konsument wyraźnie potwierdza, że:
8.4 Skutek: po dostarczeniu kodu konsumentowi przez Operatora — niezależnie od tego, czy konsument faktycznie użył kodu — treść cyfrowa została dostarczona i prawo odstąpienia od umowy nie istnieje. Konsument nie może odstąpić od umowy po dostarczeniu kodu.
8.5 Wyjątek w przypadku niedostarczenia: jeśli Operator — z przyczyn niezależnych od klienta — nie jest w stanie dostarczyć kodu, konsumentowi przysługuje pełny zwrot pieniędzy zgodnie z artykułem 7.4 niniejszego regulaminu. Prawo do zwrotu jest odrębne od prawa odstąpienia od umowy.
9.1 Operator gwarantuje, że dostarczony kod jest prawidłowy i nadaje się do użytku z radiem samochodowym, dla którego klient podał numer seryjny, pod warunkiem że informacje podane przez klienta są prawidłowe i kompletne.
9.2 Jeśli dostarczony kod jest w sposób oczywisty nieprawidłowy, podczas gdy informacje podane przez klienta były prawidłowe, klientowi przysługuje kod zastępczy lub — jeśli nie jest to możliwe w sposób rozsądny — zwrot zapłaconej kwoty. Jest to jedyne przysługujące roszczenie w przypadku nieprawidłowej dostawy.
9.3 Gwarancja nie ma zastosowania, a Operator nie jest zobowiązany do świadczenia, jeśli:
9.4 Wszelkie roszczenia gwarancyjne muszą być zgłoszone w ciągu 30 dni od dostarczenia kodu, z wystarczającym dowodem na istnienie rzekomej wady.
9.5 Gwarancja zwrotu pieniędzy i współpraca klienta: Operator oferuje gwarancję zwrotu pieniędzy: jeśli dostarczony kod w sposób oczywisty nie działa, klient otrzyma pełny zwrot zapłaconej kwoty. Gwarancja obowiązuje wyłącznie, jeśli klient dał Operatorowi rozsądną możliwość wywiązania się z umowy. W przypadku niektórych marek lub modeli radia mogą być wymagane dodatkowe działania ze strony klienta. Aby kwalifikować się do zwrotu, klient musi w pełni i prawidłowo stosować się do instrukcji przekazanych przez Operatora e-mailem lub przez stronę internetową oraz w rozsądnym czasie odpowiadać na prośby o dodatkowe informacje lub działania. Jeśli klient odmówi lub nie współpracuje, prawo do zwrotu w ramach niniejszej gwarancji wygasa. Jeśli Operator, po dołożeniu należytej staranności i otrzymaniu całej żądanej współpracy, nie jest w stanie dostarczyć działającego kodu, klientowi przysługuje pełny zwrot zapłaconej kwoty.
10.1 Operator nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z podania przez klienta nieprawidłowych, niekompletnych lub wprowadzających w błąd informacji przy składaniu zamówienia, w tym nieprawidłowego numeru seryjnego.
10.2 Operator wyraźnie wyłącza odpowiedzialność za wszelkie szkody — bezpośrednie lub pośrednie — w pojeździe, radiu samochodowym, innym wyposażeniu pokładowym lub innym mieniu klienta lub osób trzecich, wynikające z użycia lub nadużycia dostarczonego kodu lub w związku z nim. Wprowadzenie kodu do radia samochodowego odbywa się całkowicie na własne ryzyko klienta.
10.3 Łączna odpowiedzialność Operatora wynikająca z umowy lub związana z umową jest we wszystkich przypadkach — z wyjątkiem przypadków umyślnego działania lub rażącego niedbalstwa — ograniczona do kwoty zapłaconej przez klienta za dane zamówienie.
10.4 Operator nie ponosi w żadnym przypadku odpowiedzialności za szkody pośrednie, szkody następcze, utratę przychodów lub zysków, utratę danych, utracone oszczędności ani szkody wynikające z przerwy w działalności.
10.5 Operator nie ponosi odpowiedzialności za działania lub zaniechania osób trzecich, w tym dostawców usług płatniczych, dostawców usług e-mail lub innych usługodawców zaangażowanych w realizację umowy.
10.6 Klient jest osobiście odpowiedzialny za weryfikację swojego prawa własności lub prawa do korzystania z danego radia samochodowego. Operator nie ponosi żadnej odpowiedzialności za szkody wynikające z użycia kodu do skradzionego radia lub radia, do którego klient nie ma tytułu prawnego. W przypadku podejrzenia nadużycia Operator jest uprawniony do zgłoszenia sprawy właściwym organom i przekazania wszystkich istotnych informacji.
10.7 Ograniczenia odpowiedzialności zawarte w niniejszym artykule nie mają zastosowania w zakresie, w jakim szkoda wynika z umyślnego działania lub świadomej lekkomyślności Operatora lub jego kadry zarządzającej.
11.1 Wszelkie prawa własności intelektualnej dotyczące strony internetowej, platformy, oprogramowania, baz danych, tekstów, zdjęć, logotypów i innych treści przysługują Operatorowi lub jego licencjodawcom.
11.2 Klient otrzymuje jedynie ograniczone, osobiste, niewyłączne i niezbywalne prawo do korzystania z dostarczonego kodu w celu odblokowania własnego radia samochodowego klienta, dla którego kod został zamówiony.
11.3 Klientowi nie wolno (zlecać) kopiowania, inżynierii odwrotnej, dekompilacji ani w inny sposób reprodukowania strony internetowej lub platformy bez uprzedniej pisemnej zgody Operatora.
11.4 Operator zastrzega sobie prawo do podjęcia działań prawnych przeciwko klientowi lub osobie trzeciej naruszającej prawa własności intelektualnej Operatora.
12.1 Operator przetwarza dane osobowe klienta zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym RODO (Rozporządzenie o Ochronie Danych Osobowych).
12.2 Dodatkowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych, prawach osób, których dane dotyczą, oraz sposobie korzystania z tych praw Operator przekazuje w Polityce prywatności, dostępnej na stronie internetowej.
12.3 Zawierając umowę, klient wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych zgodnie z Polityką prywatności.
13.1 Reklamacje dotyczące realizacji umowy muszą być zgłoszone Operatorowi w sposób pełny i jasno opisany w rozsądnym terminie po stwierdzeniu wady przez klienta. Reklamacje można składać za pośrednictwem formularza kontaktowego na stronie internetowej lub na adres e-mail podany na stronie.
13.2 Reklamacje złożone do Operatora zostaną rozpatrzone w ciągu 14 dni kalendarzowych od ich otrzymania. Jeśli rozpatrzenie reklamacji wymaga przewidywalnie dłuższego czasu, klient otrzyma potwierdzenie w ciągu 14 dni z informacją o przewidywanym terminie rozwiązania.
13.3 Operator dąży do rozwiązania wszystkich reklamacji ku zadowoleniu klienta. Jeśli reklamacji nie można rozwiązać w drodze porozumienia, klient może skorzystać z procedury rozstrzygania sporów przewidzianej w artykule 15 niniejszego regulaminu.
14.1 Operator nie jest zobowiązany do spełnienia jakiegokolwiek zobowiązania wobec klienta, jeśli jest to uniemożliwione przez okoliczność niezawinioną i niewynikającą z przepisów prawa, czynności prawnych lub powszechnie przyjętych standardów.
14.2 Siła wyższa w rozumieniu niniejszego regulaminu obejmuje — oprócz tego, co jest rozumiane przez to pojęcie w prawie i orzecznictwie — wszelkie przyczyny zewnętrzne, przewidziane lub nieprzewidziane, pozostające poza kontrolą Operatora, w wyniku których Operator nie jest w stanie wywiązać się ze swoich zobowiązań, w tym co najmniej: zakłócenia infrastruktury telekomunikacyjnej, ataki DDoS, zakłócenia u dostawców usług płatniczych, ataki (cyber)przestępców na systemy Operatora, pożar, powódź, epidemię lub pandemię oraz działania rządowe.
14.3 W czasie trwania siły wyższej obowiązki Operatora są zawieszone. Jeśli sytuacja siły wyższej trwa dłużej niż 30 dni, zarówno Operator, jak i klient mają prawo do rozwiązania umowy bez prawa do odszkodowania. Wszelkie kwoty już zapłacone przez klienta zostaną w takim przypadku zwrócone.
15.1 Wszystkie umowy między Operatorem a klientem podlegają wyłącznie prawu holenderskiemu, z wyłączeniem Konwencji Wiedeńskiej o Umowach Międzynarodowej Sprzedaży Towarów (CISG). Dotyczy to nawet wtedy, gdy klient ma miejsce zamieszkania lub siedzibę za granicą.
15.2 Spory wynikające z umowy lub z nią związane będą rozpatrywane wyłącznie przez właściwy sąd w okręgu Overijssel w Holandii, chyba że bezwzględne przepisy prawa wskazują inny sąd.
15.3 Bez uszczerbku dla postanowień ust. 2 konsument ma prawo do złożenia skargi do właściwego organu rozstrzygającego spory za pośrednictwem europejskiej platformy ODR (Online Dispute Resolution), dostępnej pod adresem https://ec.europa.eu/consumers/odr. Operator nie jest zobowiązany do uczestnictwa w alternatywnym rozstrzyganiu sporów, chyba że wymaga tego prawo.
15.4 W drodze odstępstwa od ustawowych terminów przedawnienia dla klientów biznesowych termin przedawnienia wszelkich roszczeń wobec Operatora wynikających z umowy lub z nią związanych wynosi 12 miesięcy.
16.1 Operator zastrzega sobie prawo do zmiany lub uzupełnienia niniejszego regulaminu w dowolnym czasie.
16.2 Zmiany będą ogłaszane za pośrednictwem strony internetowej i wchodzą w życie 14 dni po ogłoszeniu, chyba że określono dłuższy termin. Zamówienia złożone przed wejściem w życie zmian nadal podlegają pierwotnym warunkom.
16.3 Jeśli klient nie akceptuje zmiany, ma prawo do rozwiązania umowy ze skutkiem od dnia, w którym zmieniony regulamin wchodzi w życie.