Często zadawane pytania

Radio samochodowe posiada wbudowany system zabezpieczeń. Za każdym razem, gdy zasilanie zostaje przerwane — np. przy wymianie akumulatora, po naprawie lub gdy akumulator się rozładuje — radio automatycznie się blokuje i wymaga ponownego wpisania oryginalnego kodu w celu aktywacji.

Obsługujemy szeroki zakres marek samochodów: Renault, Peugeot, Volkswagen, Ford, Opel, Mercedes-Benz, BMW, Audi, Citroën, Fiat, Honda, Dacia, Seat, Skoda, Alfa Romeo, Hyundai, Kia, Nissan, Volvo, Mitsubishi, Suzuki, Chrysler, Jeep, Toyota, Mazda, Subaru, Mini i Porsche. Nie ma Państwa marki? Proszę się z nami skontaktować — często możemy nadal pomóc.

Numer seryjny zazwyczaj znajduje się na naklejce z boku lub na górze jednostki radiowej. W przypadku większości marek konieczne jest ostrożne wyjęcie radia za pomocą kluczyków do demontażu radia, aby odczytać naklejkę. W przypadku niektórych marek, jak Renault, kod PRE pojawia się na wyświetlaczu po naciśnięciu określonych przycisków jednocześnie. Szczegółowe instrukcje dla każdej marki są dostępne na stronach zamówień.

Tam, gdzie to możliwe, dostarczamy kod radia natychmiast po płatności e-mailem. Ponieważ dostawa nie zawsze jest w pełni zautomatyzowana i zależy od marki i modelu radia, w niektórych przypadkach może to potrwać do 24 godzin. Zawsze staramy się dostarczyć kod w ciągu 12 godzin.

Oferujemy gwarancję zwrotu pieniędzy. Jeśli dostarczony kod wyraźnie nie działa, otrzymają Państwo pełny zwrot zapłaconej kwoty. Warunkiem jest pełne przestrzeganie naszych instrukcji oraz, w razie potrzeby, współpraca w zakresie dostarczenia dodatkowych informacji (np. zdjęcia naklejki). Proszę zgłosić niedziałający kod w ciągu 30 dni za pomocą linku zwrotnego w e-mailu lub formularza kontaktowego.

Cena zależy od marki i zaczyna się od 5,99 €. Dokładna cena dla danej marki jest wyświetlana na stronie zamówienia. Płacą Państwo jednorazowo — bez subskrypcji, bez ukrytych opłat. Niezadowoleni lub kod nie działa? Otrzymają Państwo zwrot pieniędzy w ramach naszej gwarancji.

Płatności są przetwarzane przez Stripe, certyfikowanego i bezpiecznego dostawcę usług płatniczych. Mogą Państwo płacić kartą kredytową (Visa, Mastercard, American Express), Bancontact i innymi metodami płatności obsługiwanymi przez Stripe. Nigdy nie mamy dostępu do Państwa danych płatniczych.

Tak, całkowicie bezpiecznie i legalnie. Potrzebny jest numer seryjny własnego radia, co oznacza, że tylko właściciel radia może zamówić kod. Wszystkie płatności są przetwarzane przez bezpieczne połączenia za pośrednictwem Stripe. Przechowujemy dane tylko przez czas niezbędny do realizacji zamówienia, zgodnie z RODO.

Otrzymają Państwo potwierdzenie zamówienia e-mailem. Jeśli kod jest dostępny natychmiast, zostanie przesłany od razu. W przeciwnym razie przetwarzamy zamówienie ręcznie i kod dotrze w ciągu 24 godzin (często w ciągu 12 godzin) e-mailem. Po dostarczeniu zapytamy e-mailem o krótką opinię, czy kod zadziałał.

Składając zamówienie i akceptując nasz regulamin, rezygnują Państwo z ustawowego prawa odstąpienia od umowy w odniesieniu do treści cyfrowych (po rozpoczęciu dostawy). Możemy anulować zamówienie i dokonać pełnego zwrotu, dopóki nie rozpoczęliśmy dostawy, lub jeśli nie jesteśmy w stanie dostarczyć kodu w ciągu 24 godzin. Proszę skontaktować się z nami pod adresem support@radiocodes.nl.

Jeśli ostatecznie nie jesteśmy w stanie znaleźć działającego kodu dla danego radia — co zdarza się rzadko — otrzymają Państwo pełny zwrot pieniędzy. Nie płacą więc Państwo za kod, którego nie mogli Państwo użyć.

Jeśli marki nie ma na liście, często możemy nadal pomóc. Proszę przesłać zdjęcie naklejki radia za pomocą formularza kontaktowego wraz z adresem e-mail, a my w ciągu 24 godzin poinformujemy, czy możemy dostarczyć kod i po jakiej cenie.

Chętnie współpracujemy z warsztatami, dealerami i firmami motoryzacyjnymi. Proszę skontaktować się z nami pod adresem support@radiocodes.nl w sprawie cen handlowych i zasad zamówień hurtowych.